Информация для пользователей и партнеров №21129 от 03.03.2016

Сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" получил программный продукт "ПрофТек: Скрипт звонка", разработанный и тиражируемый фирмой ООО НПО "ПрофТек" и представленный на сертификацию как конфигурация, разработанная в среде "1С:Предприятия 8.3" в обычном режиме и в режиме управляемого приложения.

"ПрофТек: Скрипт звонка"

Решение "Скрипт звонка" предназначено для автоматизации работы менеджеров по продажам, которые совершают много телефонных звонков и должны в разговоре с клиентами придерживаться определенных сценариев.

Функционал решения автоматизирует создание сценариев разговора, например, таких как прохождение "секретарского барьера" или беседа с лицом, принимающим решение. Можно создавать неограниченное количество сценариев, в зависимости от специфики процессов продаж организации, и прописывать узлы сценариев с множеством вариантов ответов и возражений, которые можно ожидать от клиентов.

С помощью продукта решаются следующие задачи: создание скриптов для диалога с различными категориями клиентов и контактными лицами компаний, в зависимости от их роли, чтобы у менеджера был готовый ответ на все случаи жизни и любое возражение клиента.

Разговоры сохраняются в информационной базе "1С:Предприятия", с указанием клиента, времени начала и окончания разговора, комментариями и последовательностью точек сценария, которые были пройдены в разговоре с клиентом.

Конфигурация является оригинальной. Решение "ПрофТек: Скрипт звонка" может быть использовано как отдельная конфигурация или может быть встроено в другую конфигурацию "1С:Предприятия".

Для работы программы необходима платформа "1С:Предприятие 8.3". Решение работает как в режиме обычного, так и в режиме управляемого приложения.

Дополнительную информацию о продукте можно получить в ООО НПО "ПрофТек" (355003, г. Ставрополь, Дзержинского 158, офис 1404), e-mail: proftek@proftek.org, по тел.: (8652) 316-568 или на сайте http://proftek.org/store/?ELEMENT_ID=1016

Срок действия данного сертификата – до 03.03.2018 года.