Условия поддержки программных продуктов фирмы "1С"

Предоставляется бесплатная поддержка для всех пользователей.

По своему желанию пользователи могут оформить платную подписку на ИТС. 

Оформить подписку можно у партнера, продавшего программу, или в Сервис-Центре ИТС

Для всех пользователей:

• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте.
  Телефон: +380 (44) 422-55-50;
• получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;
• доступ к информационным и методическим материалам пользовательского сайта http://users.v8.1c.ru.

Для подписчиков ИТС:

• обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами;
• справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
• правая база "ЛИГА:ЗАКОН", материалы экономических изданий и многое другое.

• использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ua/);
• доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
• установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru;

1С:Бухгалтерия 8 для Украины

1С:Бухгалтерия 8 для Украины. Комплект на 5 пользователей

Предоставляется бесплатная поддержка по ИТС в течение 6 месяцев (стоимость этой поддержки включена в стоимость продукта).

Дальнейшая поддержка предоставляется по платной подписке на ИТС на 3, 6 или 12 месяцев

Цена подписки на ИТС зависит от срока подписки.
Рекомендуемые цены на подписку публикуются в информационных выпусках о выходе ИТС).

Оформление: оформить подписку можно у партнера, продавшего программу, или в Сервис-Центре ИТС

Обратите внимание: получение обновлений программ и сервисного обслуживания у партнеров/франчайзи "1С" возможно только при наличии действующей подписки на ИТС.

Для подписчиков ИТС:

• обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами;
• справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
• правая база "ЛИГА:ЗАКОН", материалы экономических изданий и многое другое.

• использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ua/);
• доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
• установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru;

1С:Консолидация 8

1С:Консолидация 8 ПРОФ

1С:Документооборот 8

Программные продукты системы “1С:Предприятие 7.7” для автоматизации бюджетных учреждений Украины"

Предоставляется бесплатная поддержка для всех пользователей.

По своему желанию пользователи могут оформить платную подписку на ИТС. Оформить подписку можно у партнера, продавшего программу, или в Сервис-Центре ИТС

Для всех пользователей:

• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте.
  Телефон: +380 (44) 422-55-50;
• бесплатное получение обновлений по электронной почте.

Для подписчиков ИТС:

• обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами;
• справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
• правая база "ЛИГА:ЗАКОН", материалы экономических изданий и многое другое.

• использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ua/);
• доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
• установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
• доступ к обновлениям программ из личного кабинета сайта http://its.1c.ua;

Все программы 1С:Предприятие 7.7 для Украины выпущенные до 01.07.2008 года, кроме комплексных поставок, "Набора для небольшой фирмы" и конфигураций, работающих на базе этих поставок.

1С:Предприятие 7.7 для Украины + ИТС USB (выпускается с июня 2008 года)

Данные продукты можно приобрести у партнеров фирмы "1С", имеющих статус "франчайзи".

Предоставляется бесплатная поддержка по ИТС в течение 6 месяцев (стоимость этой поддержки включена в стоимость продукта).

Дальнейшая поддержка предоставляется по платной подписке на ИТС  на 3, 6 или 12 месяцев

Цена подписки на ИТС зависит от срока подписки.
Рекомендуемые цены на подписку публикуются в информационных выпусках о выходе ИТС).

Оформление: оформить подписку можно у партнера, продавшего программу, или в Сервис-Центре ИТС

Обратите внимание: получение обновлений программ и сервисного обслуживания у партнеров/франчайзи "1С" возможно только при наличии действующей подписки на ИТС

Для подписчиков ИТС:

• обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами;
• справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
• правая база "ЛИГА:ЗАКОН", материалы экономических изданий и многое другое.

• использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ua/);
• доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
• установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
• доступ к обновлениям программ из личного кабинета сайта http://its.1c.ua;

1С:Предприятие 7.7 Комплексная поставка для Украины

1С:Предприятие 7.7 Набор для небольшой фирмы для Украины(продукт выпускался до 01.07.2008 года)

Любые конфигурации, работающие на базе вышеперечисленных продуктов.

Поддержка для зарегистрированных пользователей программ, не требующих подписки на ИТС:

Телефон: +380 (44) 422-55-50

E-mail: hotline@1c.ua

Поддержка для подписчиков ИТС:

номер телефона указан на диске ИТС.