English · поиск · весь сайт

Техподдержка

Как получить поддержкуУсловия распространения обновлений программ "1С:Предприятие"Линия консультацииКак отличить фирменный продукт от подделкиИТС - информационно-технологическое сопровождениеФормы отчетностиТекущие релизы программЗадать вопрос в отдел технической поддержкиБаза знаний отдела технической поддержки

ГлавнаяТехническая поддержка

1С:Предприятие - Сервис и методические материалы Фирма "1С" всегда уделяла большое внимание не только разработке программного обеспечения, но и поддержке пользователей

Поддержка программных продуктов "1С:Предприятие"

Линия консультации

Фирма "1С" осуществляет бесплатную поддержку пользователей программ своего производства. Все зарегистрированные пользователи могут получить исчерпывающие ответы на вопросы о программных продуктах фирмы в Отделе консультационной и технической поддержки (линии консультации).

• Подробнее о линии консультации
• Схема проезда в отдел технической поддержки

Методическая литература и учебные пособия

Постоянно выпускается широкий спектр методической литературы и учебных пособий по ведению учета и конфигурированию программ.

• Список литературы (книги и учебные пособия по 1С:Предприятию)
• Учебные версии
  • 1С:Бухгалтерия 8. Учебная версия
  • 1С:Предприятие 8.2. Версия для обучения программированию

ИТС — информационно-технологическое сопровождение

Кроме этого существует платная поддержка, осуществляемая в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС) программ семейства "1С:Предприятие".

• Подробнее об ИТС

Обучение

Для пользователей, которые хотят научиться эффективно использовать возможности программ и при этом сэкономить время на освоение, для тех, кто предпочитает живое общение с квалифицированными преподавателями и коллегами фирма «1С» создала сеть Центров Сертифицированного Обучения и Авторизованных Учебных Центров.

• Подробнее о Центрах Сертифицированного Обучения
• Расписание занятий в региональных Центрах Сертифицированного Обучения
• Расписание курсов 1С:Учебного центра №1 (НОУ «1С-Образование»)
• Учебный центр №3 фирмы 1С

Обслуживание через сеть "1С:ФРАНЧАЙЗИНГ"

Для квалифицированного выполнения работ по обслуживанию пользователей системы "1С:Предприятие" фирмой «1С» создана и развивается Франчайзинговая сеть партнеров-внедренцев, которая гарантирует качество оказываемых услуг. Фирмы-франчайзи работают под единой маркой "1С:ФРАНЧАЙЗИНГ", имеют в своем составе аттестованных фирмой "1С" специалистов, что гарантирует высокое качество выполнения типового набора услуг, начиная от простой инсталляции и элементарной настройки прикладной конфигурации до интеграции программы с другими пакетами, обучения пользователей и постановки учета на предприятии в полном объеме.

• Подробнее об 1С:Франчайзинге
• Поиск фирм-франчайзи

Аутсорсинг бухгалтерского учета "1С:БухОбслуживание"

Формируемая фирмой "1С" сеть партнеров, оказывает российским предприятиям услуги по ведению бухгалтерского учета по индустриальной технологии под единой маркой "1С:БухОбслуживание".

Подробнее про "1С:БухОбслуживание"

"1С-Такском" – удобный обмен электронными счетами-фактурами и другими документами для пользователей "1С:Предприятия 8"

Для того, чтобы пользователи программ системы «1С:Предприятие 8» смогли получить максимум преимуществ от перехода на безбумажные технологии, фирма «1С» и старейший оператор электронной отчетности компания «Такском» подготовили совместное решение для обмена электронными документами "1С-ТАКСКОМ".

Подробнее про 1С-Такском

© ООО "1С"
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.

Адрес:	Москва, ул. Селезнёвская, д.21.
Режим работы:	9:30 - 18:00 (по рабочим дням)
Телефон:	(495) 737-92-57 (многоканальный)
Факс:	(495) 681-44-07